Warmhoff
Ваш город
Новокуйбышевск
8-800-600-64-67
Заказать звонок
Акции
Каталог
  • Кварцевые обогреватели WarmHoff
    Кварцевые обогреватели WarmHoff
  • Комплекты по Акции
    Комплекты по Акции
  • Аксессуары для обогревателей
    Аксессуары для обогревателей
  • Услуги
    Услуги
О товаре
  • Вопросы и ответы
  • Преимущества
  • Перед запуском
  • Установка
  • Инструкция
  • Техника безопасности
Доставка и оплата
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Рассрочка и кредит
  • Как оформить заказ
  • Нам доверяют
О компании
  • О нас
  • Производство
  • Оптовикам
  • Клиенты и Партнеры
  • Новости компании
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Фото и видео
  • Отзывы Сотрудников Warmhoff
  • Отзывы
  • Лицензии
Полезные статьи
Контакты
Ещё
    Warmhoff
    Акции
    Каталог
    • Кварцевые обогреватели WarmHoff
      Кварцевые обогреватели WarmHoff
    • Комплекты по Акции
      Комплекты по Акции
    • Аксессуары для обогревателей
      Аксессуары для обогревателей
    • Услуги
      Услуги
    О товаре
    • Вопросы и ответы
    • Преимущества
    • Перед запуском
    • Установка
    • Инструкция
    • Техника безопасности
    Доставка и оплата
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Рассрочка и кредит
    • Как оформить заказ
    • Нам доверяют
    О компании
    • О нас
    • Производство
    • Оптовикам
    • Клиенты и Партнеры
    • Новости компании
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Фото и видео
    • Отзывы Сотрудников Warmhoff
    • Отзывы
    • Лицензии
    Полезные статьи
    Контакты
    Ещё
      Warmhoff
      Телефоны
      8-800-600-64-67
      Заказать звонок
      • Главная
      • Акции
      • Каталог
      • Кварцевые обогреватели WarmHoff
      • Комплекты по Акции
      • Аксессуары для обогревателей
      • Услуги
      • О товаре
        • Назад
        • О товаре
        • Вопросы и ответы
        • Преимущества
        • Перед запуском
        • Установка
        • Инструкция
        • Техника безопасности
      • Доставка и оплата
        • Назад
        • Доставка и оплата
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Рассрочка и кредит
        • Как оформить заказ
        • Нам доверяют
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Производство
        • Оптовикам
        • Клиенты и Партнеры
        • Новости компании
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Фото и видео
        • Отзывы Сотрудников Warmhoff
        • Отзывы
        • Лицензии
      • Полезные статьи
      • Контакты
      • 8-800-600-64-67
      Контактная информация
      info@warmhoff.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • Viber
      • WhatsApp
      Главная
      -
      О компании
      -Вакансии

      Вакансии

      Клиентский сервис

      Руководитель группы клиентского сервиса удаленно  По результатам собеседования
      Руководитель группы клиентского сервиса удаленно

      Если вы целеустремленный человек, с активной жизненной позицией, умеете координировать и мотивировать коллег - напишите нам, скорее всего мы ищем именно Вас!

      Суть работы будет заключаться в организации и контроле работы отдела по работе с клиентами и отслеживании показателей работы подчиненных.

      Что нужно будет делать:

      • Контролировать выполнение стандартов сервиса (регламенты, чек- листы, скрипты);

      • Отслеживать необходимые метрики для оценки качества работы сервиса

      • Контролировать процесс сбора и обработки сервисных жалоб (онлайн, офлайн), онлайн репутацию, аналитику, отчетность. Решать конфликтные ситуации;

      • Работать с удовлетворенностью клиентов(опросы NPS, CSI, волновые исследования, оценка тайным покупателем).

      • Заниматься сбором и обработкой отзывов, мотивацией клиентов оставлять отзывы;

      • Предлагать элементы сервиса и доп. комфорта в коммуникациях с клиентом;

      Что мы от Вас ждем:

      • Грамотность (устная и письменная);

      • Внимательность и аналитический склад ума;

      • Знание достойного сервиса;

      • Наличие опыта успешной работы на руководящей должности от 3-х лет;

      • Наличие опыта работы управления командой.

      Будет большим плюсом если Вы:

      • Имели опыт работы руководителем отдела клиентского сервиса;

      • Опытный пользователь ПК и обладаете навыками работы в CRM системе AmoCRM и соц. сетях.

      Мы предлагаем:

      • Удаленная работа;

      • График работы 5/2 (выходные дни: СБ, ВС) с 09:00 до 18:00 (мск);

      • Стабильный доход (оклад + ежеквартальная премия);

      • Повышение квалификации, возможность обучения за счет работодателя;

      • Возможность работать удаленно из любой точки мира;

      • Работа в динамично развивающейся компании;

      • Молодой дружный коллектив;


      Зарплата:  по результатам собеседования.


      Зарплата:  По результатам собеседования
      Менеджер по работе с клиентами  По результатам собеседования
      Менеджер по работе с клиентами

      Ищем человека, который будет общаться с клиентами, выявлять их потребности и помогать приобрести именно то, что им нужно.

      Обязанности:​
      — Принимать и обрабатывать входящие заявки;
      — Консультировать клиентов по продукции завода;
      — Вести клиентскую базу данных и оперативно заполнять ее в CRM.

      Требования:
      — Грамотность (устная и письменная);
      — Доброжелательность, вежливость и активную жизненную позицию;
      — Умение работать с большим потоком информации в режиме многозадачности;
      — Высокий уровень личной ответственности;
      — Быстрая обучаемость;
      — Опыт работы оператором call-центра, специалистом клиентской службы или телемаркетинга, менеджером по работе с клиентами или менеджером по продажам;
      — Умение пользоваться ПК на уровне: Опытный пользователь.

      Условия:
      — Удаленная работа;
      — Ежемесячные и годовые премии;
      — Стабильная выплата З/П;
      — Работа в динамично развивающейся компании;
      — Постоянное обучение и развитие;
      — Молодой дружный коллектив;
      — Корпоративные скидки на продукцию завода.

      Зарплата:  по результатам собеседования.



      Зарплата:  По результатам собеседования
      Директор магазина  По результатам собеседования
      Директор магазина

      Суть работы будет заключаться в организации и контроле работы магазина и отслеживании показателей работы розничной точки.

      Что нужно будет делать:

      • Контролировать выполнение стандартов сервиса (регламенты, чек- листы, скрипты);

      • Выполнять плановые показатели розничной точки;

      Что мы от Вас ждем:

      • Грамотность (устная и письменная);

      • Внимательность и аналитический склад ума;

      • Знание достойного сервиса;

      • Наличие опыта успешной работы директором магазина от 3-х лет;

      • Наличие опыта работы управления командой.

      Мы предлагаем:

      • График работы 5/2;

      • Стабильный доход (оклад + ежеквартальная премия);

      • Повышение квалификации, возможность обучения за счет работодателя;

      • Работа в динамично развивающейся компании;

      • Молодой дружный коллектив;

      Зарплата:  по результатам собеседования.



      Зарплата:  По результатам собеседования

      Маркетинг и реклама

      Маркетолог / Таргетолог  по результатам собеседования
      Маркетолог / Таргетолог

      Обязанности:

      - Разработка и запуск рекламных кампаний в социальных сетях и поисковых системах;

      - Таргетинг и настройка кампаний на узкие и широкие аудитории;

      - Запуск контекстной и медийной рекламы в системах Яндекс.Директ и Google AdWords;

      - Отслеживание и анализ эффективности рекламных кампаний и объявлений, корректировка и оперативная оптимизация рекламных материалов в случае необходимости;

      - Контроль показателей кампаний и анализ трафика в системах Яндекс Метрика и Google Analytics;

      - Подготовка отчетов и аналитических справок по рекламным кампаниям;

      - Работа над увеличением количества подписчиков в VK, Facebook, Twitter (без накруток);

      - Работа с сообществами-партнерами в VK (покупка рекламы, подготовка постов, контроль выполнения, работа с комментариями).


      Требования:

      - Опыт работы с VK, Facebook и Twitter с профессиональной аудиторией от 2-х лет;

      - Понимание, что такое В2В и цикла «длинной» продажи сложного продукта;

      - Умение раскручивать сообщества в «длинный» период без накрутки;

      - Опыт настройки кампаний таргетинга и ретаргетинга (ремаркетинга) в социальных сетях и поисковиках;

      - Умение отслеживать трафик и моделировать атрибуцию;

      - Знание инструментов веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика), настройка целей, событий, сегментов, кастомных отчетов;

      - Умение отслеживать трафик и моделировать атрибуцию;

      - Высшее образование в области маркетинга, аналитики, статистики, социологии будет плюсом.


      Условия:

      - Удаленная работа;

      - Стабильный доход (оклад + ежеквартальная премия);

      - Повышение квалификации, возможность обучения за счет работодателя;

      - Работа в динамично развивающейся компании;

      - Молодой дружный коллектив.



      Зарплата:  по результатам собеседования
      • О нас
      • Производство
      • Оптовикам
      • Клиенты и Партнеры
      • Новости компании
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Фото и видео
      • Отзывы Сотрудников Warmhoff
      • Отзывы
      • Лицензии
      Оплата при получении
      Каталог
      Кварцевые обогреватели WarmHoff
      Комплекты по Акции
      Аксессуары для обогревателей
      Услуги
      Компания
      О нас
      Производство
      Новости компании
      Сотрудники
      Вакансии
      Фото и видео
      Отзывы
      Лицензии
      Доставка и оплата
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Рассрочка и кредит
      Как оформить заказ
      Доверие
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      Наши контакты
      8-800-600-64-67
      info@warmhoff.ru
      2025© Warmhoff
      ИНН 732609802002 ИП Резюков Роман Юрьевич
      ОГРНИП 315732600001478

      Политика конфиденциальности