Warmhoff
Ваш город
Москва
8-800-600-64-67
Заказать звонок
Акции
Каталог
  • Кварцевые обогреватели WarmHoff
    Кварцевые обогреватели WarmHoff
  • Комплекты по Акции
    Комплекты по Акции
  • Аксессуары для обогревателей
    Аксессуары для обогревателей
  • Услуги
    Услуги
О товаре
  • Вопросы и ответы
  • Преимущества
  • Перед запуском
  • Установка
  • Инструкция
  • Техника безопасности
Доставка и оплата
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Рассрочка и кредит
  • Как оформить заказ
  • Нам доверяют
О компании
  • О нас
  • Производство
  • Оптовикам
  • Клиенты и Партнеры
  • Новости компании
  • Сотрудники
  • Вакансии
  • Фото и видео
  • Отзывы Сотрудников Warmhoff
  • Отзывы
  • Лицензии
Полезные статьи
Контакты
Ещё
    Warmhoff
    Акции
    Каталог
    • Кварцевые обогреватели WarmHoff
      Кварцевые обогреватели WarmHoff
    • Комплекты по Акции
      Комплекты по Акции
    • Аксессуары для обогревателей
      Аксессуары для обогревателей
    • Услуги
      Услуги
    О товаре
    • Вопросы и ответы
    • Преимущества
    • Перед запуском
    • Установка
    • Инструкция
    • Техника безопасности
    Доставка и оплата
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Рассрочка и кредит
    • Как оформить заказ
    • Нам доверяют
    О компании
    • О нас
    • Производство
    • Оптовикам
    • Клиенты и Партнеры
    • Новости компании
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Фото и видео
    • Отзывы Сотрудников Warmhoff
    • Отзывы
    • Лицензии
    Полезные статьи
    Контакты
    Ещё
      Warmhoff
      Телефоны
      8-800-600-64-67
      Заказать звонок
      • Главная
      • Акции
      • Каталог
      • Кварцевые обогреватели WarmHoff
      • Комплекты по Акции
      • Аксессуары для обогревателей
      • Услуги
      • О товаре
        • Назад
        • О товаре
        • Вопросы и ответы
        • Преимущества
        • Перед запуском
        • Установка
        • Инструкция
        • Техника безопасности
      • Доставка и оплата
        • Назад
        • Доставка и оплата
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Рассрочка и кредит
        • Как оформить заказ
        • Нам доверяют
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О нас
        • Производство
        • Оптовикам
        • Клиенты и Партнеры
        • Новости компании
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Фото и видео
        • Отзывы Сотрудников Warmhoff
        • Отзывы
        • Лицензии
      • Полезные статьи
      • Контакты
      • 8-800-600-64-67
      Контактная информация
      info@warmhoff.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • Viber
      • WhatsApp
      Главная
      -
      О товаре
      -Вопросы и ответы

      Вопросы и ответы

      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы.

      • Общие вопросы
      • Технические вопросы
      • Вопросы по терморегуляторам

      Общие вопросы

      А кто занимается монтажом?

      Вы сами можете установить и подключить обогреватель, следуя нашим инструкциям.
      Или обратиться к любому электрику, но в целом по нашей инструкции справиться может любой взрослый человек. Также, Вы можете приобрести сертификат на установку Кварцевых обогревателей и мы сами найдём специалиста, который выполнит установку, чтобы Вы не тратили своё время и силы.

      Какая температура кварцевого обогревателя, когда он нагрелся, можно ли дотронуться?

      Температура внешней стороны 80-82 градуса, внутренней - до 95. Дотронуться можно, ожога не будет, но достаточно горячо.

      А насколько кварцевый обогреватель крепок при падении или ударе?

      Это керамика. При падении может появиться трещина. Однако, благодаря прочному внутреннему армированию, обогреватель не расколется “Надвое”.

      Чем обогреватель WarmHoff лучше маслонаполненного радиатора?

      Перечислять преимущества кварцевого обогревателя WarmHoff перед ставшим традиционным маслонаполненным радиатором можно долго. Вот некоторые из них:
            1. Кварцевый обогреватель WarmHoff гораздо экономичнее масляного радиатора и в среднем потребляет на 20-25% электроэнергии меньше. Дело в том, что время прогрева и выхода на рабочий режим у «масленки» гораздо дольше. Вначале нагревается тен внутри радиатора, затем закипает масло, нагреваются ребра радиатора и только потом тепло начинает поступать в воздух.
           2. Кварцевый обогреватель WarmHoff гораздо мобильнее масляного радиатора. Вы можете повесить его на стену в любом положении, и он не будет мешаться под ногами, а можете поставить на специальные ножки и перевозить из комнаты в комнату. Наш обогреватель гораздо компактнее масляного радиатора.
            3. Кварцевый обогреватель WarmHoff гораздо безопаснее масляного радиатора. Вы можете смело оставить включенный обогреватель без присмотра. Масляные радиаторы оставлять включенными без присмотра не рекомендуется, так как они не имеют даже элементарного датчика перегрева.
            4. Кварцевый обогреватель WarmHoff обеспечивает гораздо более комфортную температуру в помещении. Точность поддержания заданной температуры у кварцевого обогревателя WarmHoff при подключении с терморегулятором позволяет не допускать больших температурных перепадов.

      Можно ли оставлять кварцевые обогреватели WarmHoff без присмотра?

      Кварцевые обогреватели WarmHoff можно оставлять без присмотра на неограниченные интервалы времени, так как они абсолютно электро и пожаробезопасные.

      Насколько эффективен обогреватель WarmHoff в доме, где часты перебои с энергопитанием?

      Кварцевые обогреватели WarmHoff способны выдерживать большие перепады напряжения.

      Нужно ли выключать обогреватель WarmHoff в целях пожарной безопасности при отсутствии людей в помещении?

      Электрические обогреватели создавались изначально как составная часть автоматической системы отопления на их основе. Она функционирует без присмотра. Поэтому в отсутствие людей выключать обогреватели необязательно.

      Как нужно ухаживать за обогревателем WarmHoff?

      Особого ухода за обогревателем не требуется.

      Кварцевые обогреватели шумят во время работы?

      Кварцевые обогреватели работают абсолютно бесшумно. Бесшумность достигается за счет использования для обогрева естественной конвекции и применения новейшего нагревательного элемента.

      Безопасны ли обогреватели для пожилых людей и детей?

      Безопасность кварцевого обогревателя подтверждена сертификатами и санитарно-эпидемиологическими заключениями. Система WarmHoff уже отапливает школы, детские сады и другие административные социальные учреждения.

      Значит, WarmHoff мощностью 0.4 кВт будет «накручивать» 0.4 кВт/час?

      При правильно спроектированной и смонтированной автоматической системе отопления с использованием терморегуляторов обогреватели не будут работать постоянно. Напротив, большую часть времени они будут проводить в выключенном состоянии, включаясь только для поддержания температуры. Так сколько будет потреблять электричества кварцевый обогреватель WarmHoff? В период отопительного сезона кварцевые обогреватели должны работать в среднем 10-20 минут в час. Более точные цифры может дать только теплотехнический расчет, точность которого, кстати, будет зависеть от точности предоставленной вами информации о конструкции объекта. Из практики известно, что при надлежащем утеплении помещения, количество потребляемой электроэнергии снизится за счет того, что лучистое отопление будет включаться меньше раза в сутки и сократится продолжительность единоразового включения. Новые технологии постройки жилых домов (дач, коттеджей), превышают по утепленности СНИП-2003, что позволяет существенно снизить энергозатраты по отоплению вашего дома.

      У меня деревянный дом (стены). Он не загорится?

      Обогреватели  WarmHoff абсолютно пожаробезопасные (1-й класс). При установке обогревателя на стену с помощью креплений, поставляемых в комплекте, образуется отступ (5 см) от стены, дополнительно исключающей контакт обогревателя с какой-либо поверхностью. Но даже если поставить обогреватель вплотную к поверхности, воспламенения не будет (температура нагрева поверхности до 95°С - это не температура воспламенения). Для максимальной безопасности рекомендуется дополнительно установить защитный теплоэкран.

      До какой температуры нагревается кварцевый обогреватель?

      Поверхность кварцевого обогревателя WarmHoff нагревается до температуры не более 95°С. Горячо, но это безопасная температура для человека. При кратковременном соприкосновении ожога не будет!

      Что является нагревательным элементом в кварцевом обогревателе? Там спираль какая-то?

      Нагревательным элементом в кварцевом обогревателе является тен специальной конструкции и состава, который в свою очередь преобразует электрическую энергию в тепловую. Все сертификаты по безопасности и безвредности получены.

      Как обогреватель влияет на здоровье?

      Безопасность обогревателя WarmHoff подтверждена сертификатами и санитарно-эпидемиологическими заключениями. Система WarmHoff уже отапливает школы, детские сады.

      Обогреватель сушит воздух?

      Обогреватели WarmHoff не сушат воздух. Так как нет открытого тена, обогреватели не выжигают кислород, в помещении комфортно и легко дышится.

      Можно ли использовать кварцевый обогреватель WarmHoff в качестве основной и единственной системы отопления?

      Обогреватели WarmHoff используются одинаково эффективно как в качестве основного отопления, так и в качестве дополнительного отопления. Разница при этом лишь в устанавливаемой мощности. Помимо этого, кварцевые обогреватели широко используются для создания зон локального обогрева. Например, зона обогрева будет только над кроватью, рабочим местом или в закрытой беседке за городом обогревается только скамейка.

      Обогреватель WarmHoff подойдет для отопления дачи/дома/бани/теплицы/цеха/стадиона склада?

      В большинстве случаев наши обогреватели применяют для отопления загородных домов. Однако их можно применять для отопления любых типов помещения, кроме пожароопасных и взрывоопасных помещений, хотя нам известны случаи установки наших обогревателей и в таких помещениях. Кварцевые обогреватели WarmHoff являются отличной альтернативой газовому отоплению и электрокотлам, а в районах, где есть только электричество, наши обогреватели – идеальное решение для отопления.

      Каковы габаритные размеры обогревателя?

      Обогреватели WarmHoff имеют различные габаритные размеры. Подробнее прочитать габариты обогревателя Вы можете в разделе Каталог, где подробно написаны размеры каждой модели. Габариты самой популярной модели “Стандарт” составляют 65 см х 35 см х 2,5 см.

      У вас действительно самые экономичные обогреватели?

      Да, на сегодня обогреватель WarmHoff является самым энергоэффективным среди электрообогревателей. Среднее потребление в сутки 2.5-3.5 кВт, что обеспечивается высокими аккумуляционными свойствами кварцевого песка, из которого изготовлен монолит.

      В какого типа помещениях можно использовать ваши обогреватели?

      Наши обогреватели идеально подходят для загородных домов, квартир, торговых, промышленных, офисных и складских помещений.

      Что входит в комплект обогревателя?

      В комплект обогревателя Стандарт и Премиум входит непосредственно обогреватель, электрошнур, крепления на стену и паспорт изделия. Комплектация описана у каждого обогревателя в Каталоге.
      Подробнее: Каталог.

      Какой реальный срок эксплуатации производимых вами обогревателей?

      Реальный срок службы всех производимых нами обогревателей при условии соблюдения правил эксплуатации составляет не менее 25 лет.

      Ваши обогреватели пожаробезопасные?

      Да, наши обогреватели абсолютно пожаробезопасные, что соответствует 1 классу защиты от возгорания.

      Ваши обогреватели безопасны для детей и домашних животных?

      Да, наши обогреватели безопасны при использовании специального защитного экрана. Но даже без него ребенок или домашнее животное не получат ожог при прикосновении.

      Какие материалы используются при производстве ваших обогревателей?

      Мы используем высококачественные материалы (главный компонент - чистейший кварцевый песок), закупку которых осуществляем у проверенных источников. Более подробная информация является коммерческой тайной.

      В чем преимущество ваших обогревателей WarmHoff?

      Главное преимущество обогревателей в их экономичности. Наши обогреватели потребляют всего 400-600 Вт.
      Подробнее в разделе "Преимущества нашей продукции".

      Где можно посмотреть технические характеристики обогревателя WarmHoff?
      Подробные технические характеристики можно посмотреть на официальном сайте компании в каждом товаре в разделе “Характеристики”
      Подробнее: Каталог.
      Какие технически характеристики у обогревателей?
      1. Напряжение питания 220 Вольт (+\- 10%).

      2. Температура поверхности нагревается до 95 градусов.

      3. Время нагрева до 75 градусов - не более 30 минут.

      4. Время остывания не более 1,5 градуса в минуту.

      5. Тип теплопередачи - инфракрасное излучение от передней поверхности и конвенция между стеной и нагревателем. КПД - 99.5%.

      6. Среднее потребление за сутки 2.5 - 3.5 кВт (при наличии терморегулятора)

      7. Обогреватель оснащен системами армирования.

      Более подробные характеристики приведены в описании каждого обогревателя в разделе “Каталог - кварцевые обогреватели”.



      Технические вопросы

      Какая длина шнура у обогревателя?

      Стандартная длина шнура у обогревателя 1.5 метра.

      Ваши обогреватели гигиеничны?

      Все наши обогреватели соответствуют гигиеническим требованиям, предъявляемым к аналогичным изделиям в РФ.

      Где купить запчасти к обогревателю, если они вдруг понадобятся?

      Предлагаемые нами обогреватели просты и надежны. Запасные части к ним Вам не понадобятся.

      Меня не ударит током, если я прикоснусь к обогревателю?

      Все наши обогреватели электро безопасны. Главное, соблюдайте правила по первоначальному использованию, указанные в инструкции к обогревателю.

      Насколько пожаробезопасные ваши изделия?

      При правильном монтаже, установке и эксплуатации с соблюдением инструкции, прилагаемой к нашим изделиям, они полностью пожаробезопасные и соответствуют сертификату соответствия Госстандарта РФ.

      На обогреватели вы предоставляете гарантию?

      На все производимые нами обогреватели мы предоставляем гарантию до 5 лет.

      Услуги транспортной компании до Новороссийска входят в указанную сумму или придется доплачивать?

      Оплата за доставку осуществляется отдельно по факту получения товара.

      Можно ли кварцевый обогреватель использовать в качестве основного отопления?

      Да, конечно. Монолитный кварцевый обогреватель WarmHoff используется как в качестве основного, так и дополнительного источника отопления.

      Возможно ли проживание в дачном доме с этим обогревателем в зимний период?
      Да, конечно, это возможно. WarmHoff - лучший обогреватель для дачи.
      Площадь обогрева кварцевым обогревателем?

      6 квадратных метров - как основной источник отопления. 12 - как дополнительный Для модели Эконом. Подробнее о площади обогрева в разделе Каталог.

      Какая максимальная мощность?
      Номинальная мощность монолитного кварцевого обогревателя 400-600 Вт. в зависимости от модели.

      Вопросы по терморегуляторам

      А можно поставить один регулятор на 2 комнаты?
      Теоретически, установка одного терморегулятора на несколько помещений возможна, но мы не рекомендуем этого делать, т. к. термодатчик находится внутри корпуса терморегулятора, а регулятор отслеживает температуру именно в той комнате, в которой установлен. При установке регулятора в межкомнатном пространстве, точность измерения температуры регулятором будет неточной.
      Имеет ли обогреватель WarmHoff встроенный термостат?
      Нет, обогреватель не имеет встроенного термостата из тех соображений, что для эффективного регулирования температуры терморегулятор должен находиться в 1.5 метрах от обогревателя. Для этих целей есть специальный терморегулятор, к которому можно подключить до 5 обогревателей. В одно помещение необходим только один терморегулятор.
      Сколько терморегуляторов мне необходимо?
      Мы рекомендуем устанавливать по одному терморегулятору в каждое помещение.
      Обязательно ли использовать терморегулятор?
      Наши обогреватели можно использовать без терморегулятора, но для максимальной экономичности мы рекомендуем его использование.
      Как терморегулятор меняет ток в цепи?

      Терморегуляторы не создают нагрузки в сети и являются простыми автоматическими выключателями. Они выполняют полное включение/выключение кварцевых обогревателей.

      Почему кварцевые обогреватели WarmHoff не комплектуются терморегулятором, если регуляторы так необходимы?
      Терморегулятор и обогреватель – это разные, не зависящие друг от друга устройства. По той же причине электрические лампочки не комплектуются выключателями – ведь лампочек в комнате может быть несколько, а выключатель необходим всего один.
      А можно будет заказать терморегулятор потом отдельно?
      Да, конечно, терморегулятор легко подсоединяется к уже существующей системе отопления.
      Сложно ли будет подсоединить терморегулятор самим?
      Вы сами можете установить и подключить обогреватель, следуя инструкциям.
      Кварцевые обогреватели идут с термодатчиком или нет?

      Термо датчик (терморегулятор) приобретается отдельно.

      Без терморегулятора кварцевый обогреватель нагревается до максимальной температуры?

      Да, без терморегулятора кварцевый обогреватель нагревается до максимальной температуры. Терморегулятор предназначен только для включения и выключения, в зависимости от температуры. 



      Нужно ли дополнительное оборудование (терморегулятор)?
      Если вы не хотите вручную управлять обогревателем (включать/выключать), то нужен терморегулятор. Он позволяет автоматически поддерживать температуру в помещении.
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Вопросы и ответы
      • Преимущества
      • Перед запуском
      • Установка
      • Инструкция
      • Техника безопасности
      Оплата при получении
      Каталог
      Кварцевые обогреватели WarmHoff
      Комплекты по Акции
      Аксессуары для обогревателей
      Услуги
      Компания
      О нас
      Производство
      Новости компании
      Сотрудники
      Вакансии
      Фото и видео
      Отзывы
      Лицензии
      Доставка и оплата
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Рассрочка и кредит
      Как оформить заказ
      Доверие
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      Наши контакты
      8-800-600-64-67
      info@warmhoff.ru
      2025© Warmhoff
      ИНН 732609802002 ИП Резюков Роман Юрьевич
      ОГРНИП 315732600001478

      Политика конфиденциальности